NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
arsero.md ist ein Online-Shop, der eine große Auswahl unserer Produkte anbietet.

AUFMERKSAMKEIT! Bevor Sie Waren mit einer Bankkarte kaufen und bezahlen, prüfen Sie bitte den Preis und die Verfügbarkeit der Waren in Ihrer Stadt unter der Telefonnummer +37379044041

1. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
arsero.md erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kunden. Diese Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung des Kunden erhoben und basieren auf den gesetzlichen Anforderungen zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen. arsero.md verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie. Zu den personenbezogenen Daten im Zahlungsverkehr zählen unter anderem die folgenden Daten:

Client-IP-Adresse;
Name des Kunden;
Vorname des Kunden;
Telefonnummer des Kunden;
Speicherkarten-Typ;
Der auf der Karte angegebene Name des Kunden;
E-Mail-Adresse des Kunden;
Transaktionswährung;
Informationen zur Lieferung;
2. SUPPORT-SERVICE
arsero.md bietet seinen Kunden einen Support-Service per E-Mail an: support@arsero.md
Der Support erfolgt innerhalb von 6 Werktagen. Arbeitszeiten: Montag – Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.

Der Support berät Kunden zu den in unserem Online-Shop angebotenen Waren und Dienstleistungen, zu den Zahlungsarten und der Warenlieferung sowie zum Widerruf einer Zahlungstransaktion. Der Support-Service ist verpflichtet, Beschwerden von Käufern entgegenzunehmen, ihnen Informationen über den Stand des Schadensbearbeitungsprozesses zu geben und bei Bedarf sicherzustellen, dass Beschwerden untersucht werden.

3. KAUF- UND ZAHLUNGSART DER WAREN.
Geben Sie auf der Seite des gewünschten Produkts die Menge des Produkts an. Klicken Sie auf die Schaltfläche „KAUFEN“ unterhalb der Produktbilder. Der Artikel wird dem Warenkorb hinzugefügt. Öffnen Sie Ihren Warenkorb, indem Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite und dann auf die Schaltfläche „WARENKORB“ klicken. Gehen Sie anschließend zur Kasse, indem Sie auf den Button „Zur Kasse“ klicken oder auf den Button „Weiter einkaufen“ klicken.

Um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu bearbeiten, können Sie auf das Kreuz-Symbol klicken, um einen Artikel zu löschen, oder auf das +- oder –Symbol, um die Menge eines Artikels zu bearbeiten.

Aufmerksamkeit! Auf der Website arsero.md ist die Bestellung nur für registrierte Benutzer möglich. Nachdem Sie Ihren Warenkorb abgeschlossen und zur Kasse gegangen sind, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Konto anzumelden oder sich zu registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klicken.

3.1 Nachdem Sie die Seite mit dem Registrierungsformular geöffnet haben, füllen Sie alle Felder aus. Erforderliche Felder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Käufername
Telefon
E-Mail-Addresse
Passwort
3.2 Nach einer Meldung über die erfolgreiche Registrierung öffnen Sie Ihren Warenkorb, indem Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Anschließend gehen Sie zur Kasse.

Als nächstes müssen Sie im Abschnitt „KÄUFER“ zusätzliche Kontaktinformationen eingeben:

Adresse (Name der Siedlung, Straße, Haus, Wohnung)
Vorname und Nachname
PLZ
Telefonnummer
3.3 Im nächsten Feld „Stadt (Vorort) / Bezirk“ müssen Sie den Namen Ihrer Stadt bzw. Ihres Vorortes angeben. Beim Ausfüllen dieses Feldes erscheint eine Liste mit verfügbaren Namen. Sollte Ihr Ort nicht in der Liste aufgeführt sein, müssen Sie den Namen des Bezirkszentrums angeben, in dem Ihr Ort liegt.

Aufmerksamkeit! Geben Sie die korrekten Daten an, da dieses Feld zur Berechnung der Versandkosten Ihrer Bestellung verwendet wird.

Im Feld „LAND“ ist standardmäßig Moldawien ausgewählt, da die Lieferung nur in Moldawien erfolgt.

Abhängig vom ausgefüllten Feld „Stadt (Vorort) / Bezirk“ steht Ihnen außerdem eine der folgenden Versandarten mit Angabe der Kosten zur Verfügung:

Selbstabholung (die Methode ist standardmäßig eingestellt)
Lieferung in Chisinau
Lieferung in die Vororte von Chisinau
Lieferung in Moldawien
Achtung: Die Bezahlung der Bestellung erfolgt mit einer VISA- oder MasterCard-Bankkarte.

Wenn Sie vor der Bezahlung der Ware Beratung benötigen, gehen Sie zu Absatz (3.4). Wenn Sie eine Zahlung vornehmen möchten, klicken Sie auf das Feld Online bezahlen mit dem Bild von VISA oder MasterCard. Anschließend werden Sie auf die Seite des sicheren Zahlungssystems der Bank weitergeleitet, wo Sie eine Zahlung vornehmen müssen.

3.4 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Kästchen ankreuzen, das Sie gelesen haben und den Dokumenten zustimmen: Datenschutzrichtlinie und Regeln für die Nutzung des Online-Shops (dieses Dokument), die auf der Website catollux.md veröffentlicht sind.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“. Nach der Bestellung ruft Sie der Filialleiter zurück.

Bitte beachten Sie, dass nur der Kunde, dessen Vor- und Nachname zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben wurde, Waren erhalten kann, die mit einer Zahlungskarte bezahlt wurden. Daher ist es bei Erhalt einer Bestellung unbedingt erforderlich, einen Personalausweis bei sich zu haben.

4. KOSTEN UND LIEFERZEIT
AUFMERKSAMKEIT! Die Lieferung erfolgt erst nach der Online-Zahlung der Bestellung auf der Website mit einer Bankkarte!

Versandkosten in Chisinau:

Bei Bestellungen über 1.500 Lei ist die Lieferung KOSTENLOS.
Bei Bestellungen bis zu 1.500 Lei betragen die Versandkosten 50 Lei.
Versandkosten in die Vororte